Archive for the 'Trainingul in lume' Category

Practicing the learning organisation(II) – a dialogue with Valerie Anderson, Magnus Persson and Peter Strupp

Summit

Preparing for the third edition of Learning & Development Summit, we continue the dialogue with the panel members. Today we reveal the answers of Valerie Anderson, Magnus Persson and Peter Strupp.

Roxana Mocanu, ITOL: “Why is the learning organization so important into practice?”

Magnus Persson, Learning Teacher Network: One of the reasons I see is the need to create true learning environments, where transfer of knowledge and experience as well as collective inquiry exist in reality (in other words, the end of individual ‘silent knowledge’); where a common vision for learning and doing can be formed; and, where mistakes are welcome and seen as opportunities for learning.

Dr. Valerie Anderson, CIPD, University of Portsmouth: Learning Organization ideas are important to put into practice as they are the foundation for organizations to change and adapt. They provide the basis for change, adaptation and transformation. Although Learning Organization ideas have been recognised for over thirty years as important to achieve competitive advantage, nowadays the Learning Organization idea is even more important to help organizations change and adapt to enable organizations to survive, innovate and prosper in difficult economic circumstances.

Peter Strupp, AchieveGlobal: In practice, while many organizations proclaim themselves a “learning organization”, the execution is still very poor. The proper use of organizational diagnostics and learning transfer methods for business impact, need a great deal of improvement in organizations around the world. There are huge possibilities here, and most senior business leaders do not recognize how much shareholder value can be created through well executed human capital initiatives.

Roxana Mocanu, ITOL: “What is the CEO of an agile organization taking care of most: Command or Control?

Peter Strupp: I believe that the senior leader has an obligation to ensure the values and beliefs of the company are adhered to. However, in order for there to be high growth, there needs to be decentralized collaboration. Leaders need to listen to their people. Continue reading ‘Practicing the learning organisation(II) – a dialogue with Valerie Anderson, Magnus Persson and Peter Strupp’

Organizatia care invata – dialog cu Alecsandra Litu, Gigi Andries si Marius Brasoveanu

Summit

Ne pregatim pentru a III-a editie a Learning&Development Summit si raspundem impreuna cu invitatii nostri la intrebari despre organizatia care invata.

Roxana Mocanu, ITOL: De ce este “organizatia care invata” importanta in practica?

Marius Brasoveanu, The Learning Business: Organizatia care invata este la fel de importanta pentru piata, cum este un om inteligent important pentru umanitate. Nu poti supravietui, in mod natural, fara a avea un anume grad de inteligenta. Supravietuirea presupune invatare. De-a lungul istoriei, oamenii au coagulat structuri sociale, norme morale si coduri civile pentru a-i ajuta pe aceia dintre ei care, altfel, n-ar putea supravietui de unii singuri din lipsa de putere sau din lipsa de inteligenta. Pentru organizatii insa, nu exista familie, nu exista politici sociale sau indemnizatii de handicap. Organizatia trebuie sa supravietuiasca natural, prin sine insasi, iar acest lucru presupune un consum de inteligenta si, deci, multa invatare.

Alecsandra Litu, ROI Institute – Achieve Global: O organizatie care invata este o organizatie care se transforma in mod continuu pentru a raspunde provocarilor pietei. Nu cred ca poti exista in piata pe termen lung fara a integra, chiar daca nu intotdeauna constient sau coerent, un fel de a face lucrurile similar “organizatiei care invata”. Diferenta pana la urma cred ca o face felul in care acea organizatie reuseste sa se adapteze la nevoile tuturor jucatorilor implicati in viata ei (actionari, clienti, angajati, parteneri, societate) si cum transmite acest lucru in toate straturile organizatiei astfel incat sa maximizeze invatarea din fiecare resursa, idee sau proiect nereusit.

Gigi Andries, Evolutiv Consultants Network: Eu cred ca in practica putem vorbi despre o organizatie care invata, daca poate genera acea cultura de invatare si dezvoltare in dublu sens: dinspre organizatie catre oameni si dinspre oameni catre organizatie. Am un exemplu din experienta mea manageriala si de consultanta: O mare companie multinationala prezenta si in Romania a generat recent un proiect major de retehnologizare. Lucrul acesta a oferit membrilor echipei de proiect foarte multe provocari, de multe ori lucruri noi, cu care nu s-au mai confruntat. Sigur ca asta a insemnat si erori, si stres si nopti nedormite si multe riscuri precum si depasirea inevitabila a triplei constrangeri a oricarui proiect: cost-timp-calitate. Dar oamenii aceia la final erau cu totul altii decat la inceputul proiectului. Invatasera multe lucruri, acumulasera experienta si lectii pe care nici o teorie nu li le-ar fi putut oferi. Si lucrul grozav pe care l-au facut a fost faptul ca, din proprie initiativa au dat lectiile invatate intregii organizatii: au reflectat la ce li s-a intamplat, au scris manuale, au organizat workshop-uri in alte departamente ale organizatiei, s-au oferit sa preia sau sa fie parte din alte proiecte.

Marius Brasoveanu: O intrebare din practica: are organizatia o inteligenta a sa, proprie? Poate ea sa invete ca entitate? Sau invata doar oamenii sai? Invatarea organizationala este suma invatarilor individuale sau apare ceva in plus? Cum poate invata, in practica, o organziatie si de ce este important sa invete? Continue reading ‘Organizatia care invata – dialog cu Alecsandra Litu, Gigi Andries si Marius Brasoveanu’

Organizatia agila – cum transferam agilitatea in strategiile de L&D?

Una dintre cele mai uzitate fraze din jargonul de afaceri este aceea de „agilitate organizationala”. A devenit aproape obligatorie in limbajul managerial si a fost adoptata ca parte a misiunii corporatiste de companii precum IBM, Fujitsu si Oracle.

Cu toate acestea, utilizarea in exces a termenului nu ar trebui sa umbreasca faptul ca agilitatea este cruciala pentru succesul sau esecul unei afaceri in perioada post-recesiune, in special in ceea ce priveste trainingul.

Aceasta se aplica domeniului de Learning & Development la fel ca oricarui alt domeniu din business. Departamentul de L&D si strategia L&D vor fi intotdeauna determinate de mediul in care exista afacerea si este responsabilitatea L&D sa reactioneze la schimbare, mai degraba decat sa astepte ca aceasta sa apara neanuntata.

Cu toate acestea, pe fondul scaderii economice de acum trei ani, departamentul de L&D s-a dovedit a fi destul de neputincios. A fost prea des definit de structuri mari si impovaratoare, de silozuri de informatii intre birourile si echipele din diferite tari si de o structura de training care nu a fost aliniata indeaproape cu scopurile organizationale si nu a fost suficient de robusta pentru a identifica talentele.

Prin urmare, cum putem invata de la perioada de recesiune sa devenim mai agili in strategiile de L&D? Continue reading ‘Organizatia agila – cum transferam agilitatea in strategiile de L&D?’

Știați că există o arie organizațională unde investiția poate avea un randament mai mare de 500%?

Putem demonstra statistic că la nivel internațional, dintre cele peste 2000 de companii care au implementat metodologia ROI Phillips de măsurare a impactului investițiilor în oameni, în numeroase cazuri, randamentul a fost mult mai mare de 500%. Surprinzător sau nu, zona în care randamentul investiției este unul dintre cele mai mari din punct de vedere statistic este cea a resursei umane.

Efectul de levier al investiției în oameni. Deși investiția în resurse umane ar putea părea mai puțin tangibilă, acest fenomen are o explicație simplă: atâta timp cât angajații zilelor noatre lucrează mult mai interdependent decât muncitorii de pe linia de asamblare de la Ford de la începutul secolului, o schimbare constructivă în comportamentul lor influențează mulți alți oameni și conduce la un impact semnificativ în indicatorii organizației. Dacă voi învăța să țin ședințe mai eficiente, va crește angajamentul celor implicați și atenția lor la implementare. Prin urmare, vor crește indicatorii de succes ai proiectului: durată și costuri în buget. Și toate acestea pentru că am învățat la un curs să structurez o agenda și să ofer feedback diplomat.

Am învățat că acest lucru se întâmplă, cu o condiție: transferul în practică.Să ne asigurăm că ceea ce au învățat participanții în ințiativa de learning nu rămâne între cei patru pereți în care au aflat informația sau au dobândit abilitatea, ci aplică în mod consecvent în activitatea de zi de zi; că eforturile lor sunt monitorizate, iar rezultatele – consemnate. Uneori lucrurile nu se întâmpla așa. Deși compania de training sau consultanță implicată a fost profesionistă și a susținut un training excepțional, iar feedback-ul participanților a fost încântător, nu se văd schimbări în comportament.

What gets measured gets done(Peter Drucker). Măsurătorile de tip ROI pot reprezenta o soluție la problema de mai sus. Continue reading ‘Știați că există o arie organizațională unde investiția poate avea un randament mai mare de 500%?’

Post-recesiune: Leadership (65%), management (55%), înțelegerea business-ului (51%).

Un studiu al CIPD spune că profesioniştii în învăţare şi dezvoltare vor accepta provocarea de a implementa programe de training adaptate şi focusate pe business în condiţiile în care bugetele de training continuă să scadă.

Studiul despre Învăţare şi Dezvoltare în 2010, realizat de CIPD – The Chartered Institute of Personnel and Development cu peste 700 de profesionişti, relevă faptul că mediul economic volatil are un impact major asupra domeniului de învăţare şi dezvoltare, având în vedere ideea că fondurile organizaţiilor din Marea Britanie pentru acest domeniu au scăzut cu mai mult de jumătate (52%). Doar unul din 10 angajaţi (11%) se aşteaptă la creşterea investiţiilor în training în anul următor, iar o majoritate de 65% declară că bunăstarea lor economică a scăzut în ultimele 12 luni, comparativ cu 46% în 2009, la începutul recesiunii. Continue reading ‘Post-recesiune: Leadership (65%), management (55%), înțelegerea business-ului (51%).’

Piața de training. Întâlnirea cererii cu oferta

De multe ori profesioniștii implicați în vânzarea, livrarea și susținerea de training precum și clienții serviciilor de training se lamentează în legătura cu activitatea de training în diverse moduri. Profesioniștii care se ocupă de training pot fi nefericiți că au avut parte doar de un eveniment punctual și că nu au avut ocazia de a-și desfășura întreg potențialul în timp ce clienții se pot plânge că rezultatele activității de training au fost aproape inexistente. În schimb, ei știu că nu va mai exista o dată viitoare. Este posibil ca ambele părți să aibă partea lor de dreptate.

Continue reading ‘Piața de training. Întâlnirea cererii cu oferta’